Fila sem prioridade paga
Cancelou? A vaga vai para quem está na lista de espera, por ordem de chegada, com prazo de aceite. Ninguém fura a fila pagando mais.
Para psicólogos e psiquiatras
Você cuida das pessoas. A plataforma cuida do resto.
Agenda, pagamento, prontuário e teleconsulta no mesmo lugar, para quem tem registro conferido.
Profissionais verificados
7
CRP ou CRM conferido antes de entrar na busca
O que você recebe
Google Agenda sem clínico
Compromissos pessoais bloqueiam horários. Motivo clínico nunca vai para a descrição do evento.
Agenda que o banco garante
A prevenção de horário duplicado vive no banco, não na tela. Duas pessoas nunca ficam com o mesmo horário, nem sob concorrência.
Prontuário isolado
Anotações clínicas ficam em schema separado. A equipe da MARKMED não lê. A única exceção é o break-glass: duas aprovações, justificativa e prazo.
Teleconsulta sem gravação
A sala é da própria plataforma. Não gravamos sessões: não existe onde guardar o arquivo.
Repasse com carência de 8 dias
O líquido sai depois da consulta realizada. O intervalo cobre reembolso e contestação, para o estorno não virar cobrança contra você.
Como começar
Cinco passos reais, na ordem em que o sistema exige.
Crie a conta
Cadastro em poucos minutos, com o tipo de registro: CRP para psicologia ou CRM para psiquiatria.
Envie os documentos
Identidade, comprovante de inscrição ativa no conselho, certidão negativa ético-disciplinar, diploma e especialização, se houver. Ficam em armazenamento privado, acessíveis só por link assinado de curta duração.
Análise humana
Conferência documental por pessoa, não consulta automática ao conselho. Costuma levar até 2 dias úteis. Decisão com motivo e direito a recurso.
Serviço e disponibilidade
Defina valor, duração, modalidade e horários. Sem pelo menos um serviço ativo, o perfil não entra na busca.
Apareça na busca
Pacientes te encontram por tema, abordagem, idioma, modalidade e preço. O acolhimento aponta para os mesmos profissionais.
Seu perfil só aparece na busca quando estiver aprovado e tiver ao menos um serviço ativo com valor e disponibilidade configurados.
O que você envia
- Documento de identidade
- Comprovante de inscrição ativa no conselho (CRP ou CRM)
- Certidão negativa (ético-disciplinar) do conselho
- Diploma ou comprovação de formação
- Comprovantes de especialização, se houver
Como seu perfil aparece
O que o paciente vê antes de agendar.
O perfil público é o produto
Registro em destaque, especialidades, abordagens, idiomas, modalidade, consultórios e preço. A captura real entra quando o ambiente local de demonstração estiver no ar.
- RegistroCRP ou CRM em destaque, para o paciente conferir no conselho.
- Especialidades e abordagensO que você atende e como trabalha, sem promessa de resultado.
- Idiomas e modalidadeOn-line, presencial ou ambos, no idioma em que você atende.
- Consultórios e preçoO valor da sessão aparece antes do agendamento.
Regras que valem para todo mundo
Decisão com motivo
Reprovação e pedido de correção sempre vêm com justificativa. A plataforma recusa decisão sem motivo, e há direito a recurso.
Fila por ordem de chegada
Não existe prioridade paga na lista de espera. Quem chegou primeiro é chamado primeiro.
Avaliação sem cura milagrosa
Textos que prometem cura, resultado garantido ou superioridade clínica são bloqueados na moderação.
Conformidade não é detalhe
A plataforma foi construída em torno da Resolução CFP nº 9/2024 e do Código de Ética Profissional do Psicólogo, da regulação do CFM sobre telemedicina e do Código de Ética Médica, e da LGPD. Há consentimento por finalidade, RLS em toda tabela exposta, cinco schemas separados, trilha de auditoria imutável e MFA para papel privilegiado.
Também o que não é: não há criptografia ponta a ponta no MVP, e não há gravação de sessão. A política pública está em Como tratamos seus dados.
Quem já atende por aqui
Ainda não há depoimento de profissional sobre a plataforma
Não reaproveitamos avaliação de paciente. Quando um profissional publicar um relato sobre atender na MARKMED, ele aparece aqui.
Perguntas frequentes
Quem pode se cadastrar?
Psicólogos com CRP ativo e psiquiatras com CRM ativo. Outros tipos profissionais ainda não estão habilitados.
Como funciona o cadastro?
Você cria a conta, envia os documentos, passa por análise humana e, depois de aprovado, configura serviço e disponibilidade. Só então o perfil entra na busca.
Como meu perfil é analisado?
Conferimos identidade, inscrição no conselho, certidão negativa e formação, documento a documento, por pessoa. Não é consulta automática ao conselho. O prazo comunicado no cadastro é de até 2 dias úteis. Toda decisão vem com motivo e direito a recurso.
Como os pacientes encontram meu perfil?
Pela busca, pelos filtros e pelo acolhimento, que aponta para os mesmos profissionais. O perfil só aparece quando está aprovado e tem pelo menos um serviço ativo com valor e disponibilidade.
Como funcionam os atendimentos?
Presencial e teleconsulta na sala da própria plataforma. A sessão não é gravada. A agenda impede horário duplicado no banco de dados.
Existe algum custo?
Há assinatura da plataforma e percentual só sobre consulta realizada. Os valores aparecem na sua conta depois do cadastro, antes de ativar um plano.
Como funciona o pagamento?
O paciente paga na plataforma (cartão, débito, Pix ou boleto). O repasse sai com carência de 8 dias após a consulta realizada, para cobrir reembolso e contestação. Consulta cancelada ou reembolsada não gera taxa.
Posso definir minha disponibilidade?
Sim. Você monta a agenda e pode sincronizar o Google Agenda. Compromissos pessoais bloqueiam horários; motivo clínico não vai para o evento.
Posso atualizar meu perfil?
Sim. Especialidades, abordagens, idiomas, modalidade, consultórios e preço são editáveis depois da aprovação.
Como entro em contato com o suporte?
Com conta, abra uma conversa em Mensagens. A sala de suporte é separada da conversa terapêutica. Não há e-mail público de contato. A central de ajuda em /ajuda reúne as dúvidas mais comuns.
Faça parte de uma forma séria de conectar profissionais e pacientes.
Credenciamento com checklist transparente, fila sem prioridade paga e prontuário que a equipe da plataforma não lê.
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