Como funciona
Da primeira busca até o acompanhamento, sem burocracia e sem letra miúda.
Conte o que você procura
Um acolhimento breve ajuda a organizar o que você está sentindo. Você escolhe o que responder — e pode pular direto para a busca se preferir.
Compare profissionais
Filtre por tema, abordagem, modalidade, idioma e valor. Cada perfil mostra CRP, formação, especialidades e avaliações de quem realmente se consultou.
Agende em tempo real
Escolha o horário e confirme. Ele fica reservado enquanto você conclui — e a confirmação acontece no servidor, então dois pacientes nunca ficam com o mesmo horário.
Acompanhe seu momento
Registre como você está, quando quiser. O histórico é seu — compartilhar com o psicólogo é opcional e reversível.
Dúvidas frequentes
Como sei que o profissional é de verdade?
Nenhum profissional aparece na busca sem passar por credenciamento: conferimos documento de identidade, inscrição ativa no conselho (CRP para psicólogos, CRM para psiquiatras), certidão negativa de regularidade ético-disciplinar e comprovação de formação antes da aprovação. O número do registro fica visível no perfil, e você pode confirmá-lo quando quiser no site do conselho regional.
Quanto custa?
Cada profissional define o próprio valor por sessão, sempre visível no perfil antes de você agendar. Não cobramos taxa de cadastro nem mensalidade de pacientes — você paga só pela consulta.
Posso cancelar uma consulta marcada?
Pode. A política de cancelamento de cada profissional aparece no momento do agendamento e fica congelada ali — se ela mudar depois, isso não afeta consultas que você já marcou.
A consulta on-line tem a mesma validade da presencial?
Tem. A Resolução CFP nº 9/2024 (psicólogos) e a regulação do CFM sobre telemedicina (psiquiatras) exigem o mesmo rigor ético e técnico do atendimento presencial para sessões on-line — é o mesmo cuidado, só que pela tela.
As sessões ficam gravadas?
Não. A plataforma não grava sessões nem tem onde armazená-las. Se alguém propuser gravar, isso acontece fora da MARKMED e depende do seu consentimento explícito.
Quem tem acesso ao que eu escrevo?
Só você e seu profissional veem as mensagens trocadas entre vocês. Seus registros de humor são visíveis só para você, a menos que autorize o compartilhamento — campo por campo, revogável quando quiser. A equipe da MARKMED não acessa nenhum dos dois.
E se eu precisar de ajuda com urgência?
A MARKMED não é um serviço de emergência. Em crise, ligue para o CVV (188) — gratuito, sigiloso e disponível 24 horas. Havendo risco imediato à vida, procure o SAMU (192) ou o pronto-socorro mais próximo.
Pronto para começar?
Você não precisa saber exatamente o que procura. É para isso que existe o primeiro passo.